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domingo, febrero 10, 2013

Presentismo, La Trascendencia de Trabajar Enfermo

Presentismo laboral.
    A través de la revista (Proyecto) ENFOQUE SEGURO cuyos diseñadores son: Yimmy Sequera, Raúl Salvatierra, Héctor Contreras, Erika Escorcha se publica a continuación un artículo extenso titulado "Presentismo, la trascendencia de trabajar enfermo"escrito por el  Doctor Rogelio Manero Alfert, Especialista en Medicina del Trabajo, Master en Fisiología y Ergonomía, y Doctor en Ciencias Médicas, sin más preámbulos disfruten de la siguiente lectura.

   El presentismo es un fenómeno relacionado con la Salud Ocupacional y la productividad laboral de reciente descripción, estudio y preocupación. Este término fue acuñado por el profesor Inglés Cooper 1993 como “Presenteeism” para describir la relación y la pérdida de productividad.



  Antes , Manero describe algo similar como MOMENTO 2 y explica: “Es un tiempo en el que el trabajador, sin abandonar su puesto de trabajo, no está produciendo y que puede estar ocasionado por diferentes causas, entre las cuales se encuentran, falta de recurso, detención del flujo de producción, pausas atribuidas por el mismo, cansancio, fatiga, entre otros”. Desde entonces y hasta la fecha en todos los estudios de puesto de trabajo realizados, se ha detectado este MOMENTO 2 EN LA JORNADA, tanto en sector público y como privado. La diferencia del MOMENTO 2 con el presentismo es que en el primer fenómeno tiende a hacer más colectivo y tiene una fuerte vinculación con la forma de organización del trabajo existente.
Presentismo laboral 2
Primera página de la revista ENFOQUE SEGURO

   El tiempo improductivo ocasionado por el MOMENTO 2 ha sido utilizado en reiteradas ocasiones para implementar acciones de prevención y promoción de salud, educación sanitaria, condicionamiento físico en trabajo, formación técnica, ajuste en los regímenes de trabajo y participación en programas de innovación y racionalización para el saneamiento de las condiciones de trabajo.


  Por otro lado, podemos decir que el presentismo laboral es un neologismo creado para reflejar lo opuesto al ausentismo laboral. En términos metafóricos alude a estar presente en el trabajo, pero no estando en el. También podemos entenderlo como una condición en que las personas que se encuentran trabajando lo hacen con bajo nivel de sus capacidades.

  El presentismo, dado su carácter social, si bien se expresa individualmente tiene un carácter supraindividual, pues, para que un trabajador se haga presente en su lugar de trabajo en condiciones saludables tiene que existir otra persona que legitime este tipo de conducta. Los factores que influyen la presencia del sujeto enfermo incluyen: Dificultades financieras personales, el estrés relacionado con el trabajo, la presión percibida en el lugar de trabajo. Por el contrario, el personal con niveles más bajos de presión laboral, con menos estrés relacionado con el trabajo y con menos dificultades financieras personales, tienen menos presencia laboral estando enfermo.

   El carácter social del presentismo también se ve reflejado en los cambios vertiginosos del mundo del trabajo producto de la globalización. La fuerza laboral está cambiando, se están rediseñando las organizaciones, están emergiendo nuevas ocupaciones, nuevos tipos de trabajo, requiriéndose nuevos tipos de trabajadores con la capacidad para responder oportunamente a estas nuevas demandas. Las crisis económicas mundiales también son fuentes importantes en el presentismo Un informe en el 2009 entregado por la organización Británica SimplyHealth encontró que temores de inseguridad laboral y reducción de la fuerza de trabajo durante la recesión económica de 2008-.09 había aumentado drásticamente el nivel de presentismo.
Presentismo laboral 3

   Si bien la literatura internacional da cuenta de este fenómeno asociado especialmente a problemas salud, en un sentido más amplio también podemos asociarlo a todos aquellos factores biopsicosociales que afectan el desempeño de los trabajadores. Hay problemas relacionados al presentismo laboral de fácil manejo como son alguno de los tipos de enfermedades crónicas controlables, pero existen también una gran gama de elementos de orden psicosocial que emergen de subjetividad del mundo del trabajo que no son tan simple de abordar, por ejemplo, malos climas laborales, insatisfacción laboral, desmotivación, burnout, malestar subjetivo, desbalance emocional, apoyo social negativo y fatiga entre otros.

   El presentismo también puede aumentar la carga financiera y tener impacto negativo incluido los accidentes de trabajo ruptura de equipos, las ausencias relacionadas con conciliación de la vida familiar, errores de juicio, los conflictos y problemas interpersonales.

   Otras formas del presentismo pudieran estar relacionadas con: Tomar descansos frecuentes para fumar, Pasar todo el día navegando por Web, Hacer llamadas personales. Pasar largos periodos de tiempo en conversaciones ajenas al trabajo. Tomar varios viajes a la tienda o cafetería, pasear por los pasillos sin rumbo. Pasar todo el día en línea en busca de un nuevo puesto de trabajo. Gastar grandes cantidades de tiempo en envío y lectura de correos electrónicos personales. El presentismo no siempre es tan evidente como el ausentismo, porque es más difícil medir como una enfermedad afecta el rendimiento de una persona que saber con qué frecuencia alguien no se presenta a trabajar. Los empleados que vienen a trabajar con una enfermedad pueden afectar tanto a la cantidad (la gente puede trabajar de forma más lenta de lo habitual) como a la calidad (pueden cometer más errores) en su trabajo. De la misma forma que el sujeto enfermo en el trabajo afecta a la productividad, también podría contribuir con la elevación del ausentismo, ya que agrava la condición del empleado. Por lo tanto, al abordar los factores subyacentes relacionados con el Presentismo se estarían dando condiciones para reducir el ausentismo.


   El presentismo afecta adversamente el rendimiento del trabajo y también se asocia con un menor control de la gestión de línea, la reducción de bienestar psicológico y un aumento del ausentismo. La cultura de la Empresa es otro factor que afecta el Presentismo. Por Ejemplo, las ausencias de gestión en la salud de la empresa puede alentar a los empleados con condiciones médicas a que vengan a trabajar y así evitar medidas disciplinarias, el hecho es que al intentar abordar el ausentismo, estas prácticas podrían llevar al Presentismo.

   Con relación as lesiones músculo esqueléticas los resultados revelaron que los pacientes clasificados como Presentistas fueron significativamente más propensos a completar el tratamiento prescrito y el programa funcional de restauración para volver al trabajo (con derecho plenos o tiempo completo), conservar un trabajo por 1 año después del tratamiento y con una disminución de la demanda de trabajo. Tanto los empleados como los empleadores se beneficiarán si el trabajador enfermo o lesionado se queda en el trabajo en lugar de discapacitarse a corto o largo plazo.
Es muy importante que los empresarios sepan cómo medir el Presentismo dentro de su personal. Hay varias herramientas utilizadas para medir la pérdida de tiempo productivo. Las herramientas más utilizadas por la Organización Mundial de la SALUD (OMS), son el cuestionario de Salud y Rendimiento en el Trabajo (HPQ) y el cuestionario de Limitaciones en el Trabajo (WLQ).


Ausentismo Laboral 1

   Como un tema complejo y relativamente novedoso en los estudios de la salud de los trabajadores en el sitio de trabajo, el Presentismo debe ser divulgado con más atención entre los empleadores y los investigadores. En todas las aproximaciones al tema del Presentismo, se evidencia que cada persona con afectaciones de su salud que retorna al trabajo tiene algún grado de dificultad para manejar las diferentes situaciones que se generan en cualquier proceso laboral.

 La mayoría de las personas encuestadas tienen conciencia de que trabajar enfermo imita en sus capacidades de rendimiento y esto tiene una relación directa con la disminución de la productividad en el trabajo. Esta realidad puede ser evidenciada midiendo la magnitud de la reducción de las Capacidades funcionales del trabajador cuando es presentista o contabilizando de forma objetiva su productividad. Ambos criterios serían convincentes para que los empleadores revisen los programas de salud en las Empresas y comprendan que el problema no es sólo reducir el ausentismo como fuente única de improductividad sino que otro problema, esta vez menos evidente, está presente dentro de su organización generando tanto o mas daños en la salud de trabajadoras y trabajadores y en el cumplimiento de las normas de producción.

   A nosotros, los prevencionistas nos interesa en primer lugar la salud de los trabajadores y en la medida que el Presentismo exista, no estamos cumpliendo con ese cometido. El empresario debe entender que los recursos para la salud deben ir más allá de la atención médica para convertirse en recursos para la prevención y promoción de la salud.

   La gran pregunta es Cómo prevenir y tratar con el Presentismo en el lugar de trabajo. Dada la variedad de causas y los efectos diferentes del Presentismo, un plan de acción universal que se aplique a todas las situaciones no es realista, Los empleadores deberían pensar en la situación crítica considerar las perspectivas para combatir el problema con más profundidad y alcance.

   La puesta en práctica de Programas de Bienestar Integral están llamados a ser las soluciones definitivas del Presentismo. En su estructura deben aparecer los siguientes contenidos: Concientización de todas las partes involucradas en temas de prevención y promoción de salud. La identificación del estado de salud de los trabajadores, la evaluación de los riesgos o procesos peligrosos. La educación en salud del trabajador y su familia y las prácticas de saludables de vida.

  Se trata de convertir a las organizaciones no sólo en saludables sino en organizaciones generadoras de salud, o dicho de otra manera en Organizaciones Salutogénicas.

Espero sus comentarios, si quieres seguirme


Actualizado el 12/01/2015

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